Les services et les valeurs de Kraft
Nos engagements
Les produits : Faire le pari de la qualité
Un produit de qualité, cela peut désigner beaucoup de choses.
Chez Kraft, ce sont des produits solides dans la durée, résistants aux contraintes fortes des métiers du bâtiment.
Nous avons accordé notre confiance à un nombre restreint de fabricants car nous voulons être sûrs des produits que nous vous proposons.
L'expédition : Livrer rapidement
Vous avez besoin de votre produit le plus rapidement possible. Nous avons donc décidé de l'avoir en stock.
Ainsi, lorsque vous commandez chez Kraft, votre commande vous est expédiée dans les 24h et ce, quel que soit le produit choisi.
Pas de surprises sur le prix de ce service, l'expédition est gratuite.
Les retours : Offrir un vrai service
Lorsqu'on achète un vêtement, il est parfois difficile de trouver la bonne taille.
Face à ce constat et pour maintenir un haut niveau de service pour nos clients, nous avons décidé de prendre en charge le retour de vos produits.
N'ayez plus peur de vous tromper, nous sommes là
Le SAV : Accompagner nos clients
Chez Kraft, pas de centrale d'appels, pas de 08 surtaxé, ...
Nous sommes entre professionnels et vous avez besoin d'un vrai interlocuteur au bout du fil. Enchanté, c'est nous !
Pour nous contacter, appelez-nous, envoyez-nous un mail, un message sur Facebook et nous vous répondrons rapidement et sincèrement.
Nos valeurs
Elles arrivent, nous les passons actuellement du coeur au html !
